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质量功能展开(QFD)基础视频教程

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质量功能展开(QFD)基础

课程说明:
质量功能展开(QFD)亦称“质量屋”,其核心特征是在于
倾听和理解顾客的要求。QFD是一种顾客驱动的产品开发方法,从质量保证的角度出发,通过一定的市场调查方法获取顾客需求,并采用矩阵图解法将顾客需求分解到产品开发的各个阶段和各职能部门中,通过协调各部门的工作以保证最终产品质量,使得设计和制造的产品能真正地满足顾客的需求。

课程内容

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  • QFD的概述
  • 建立质量屋的步骤
  • 质量屋的构造-示例

课程对象
本课程是导入性课程,适合从事市场调研、产品/工艺/服务设计开发和改进、质量管理等相关人员。

讲师介绍

质量功能展开(QFD)基础

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